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    	<div class="headingTitle"><h3>allesfuerhandys Online Hilfe</h3></div>
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            <h3>Einen Artikel bestellen</h3>
            <h4>Wie kann ich Online etwas bestellen?</h4>
            
            <i>Eine Online-Bestellung durchzuf&uuml;hren ist denkbar einfach. Folgen Sie einfach dieseer Kurzanleitung:</i>
            <ul>
            	<li>DurchsuchenSie die vorhandenen Kategorien, indem Sie mit in der Navigation mit der Maus dar&uuml;ber fahren und somit hervorheben.</li>
            	<li>Wenn Sie Ihre Kategorie gefunden haben, klicken Sie den Link.</li>
            	<li>Durchst&ouml;bern Sie die Webseiten um Artikel zu finden, die Sie suchen.</li>
            </ul>
            <i>Als Alternative, habne Sie die M&ouml;glichlkeit Ihre Suche zu verfeinern, indem Sie auf der rechten Seite eine Suche nach Preis oder Marke durchf&uuml;hren.</i>
            <ul>
            	<li>Wenn Sie mehr von einem Produkt wissen wollen, klicken Sie auf den 'Info' Button.</li>
            </ul>
            <i>Haben Sie sich entschieden? Einfach auf 'Kaufen' klicken und der Artikel wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt.</i>
            <ul>
            	<li>Aus Ihrem Warenkorb aus k&ouml;nnen Sie entweder den Einkauf fortsetzen, um mehr Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzuzuf&uuml;gen oder aber, wenn Sie Ihren Einkauf beenden m&ouml;chten, 'zur Kasse gehen', um zu bezahlen.</li>
            	<li>Wenn Sie bei der Kasse sind, folgen Sie den Instruktionen um Ihren Einkauf zu vervollst&auml;ndigen.</li>
            </ul>
            
            <h4>Kann ich auch per Telefon bestellen?</h4>
            <p>Ja, Sie k&ouml;nnen auch per Telefon bestellen: Rufen Sie einfach unsere Verkaufs Hotline (+43) (0) 5354 20401 an, von Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 15.00 Uhr</p>
            
            <h4>Wie lange dauert es, meine Bestellung zu verarbeiten?</h4>
            <p>Wenn Sie Ihre Bestellung erfolgreich get&auml;tigt haben und Ihre Bezahlung authorisiert worden ist, werden wir den Versand vorbereiten. Wir informieren Sie &uuml;ber den Fortschritt Ihrer Bestellung per E-Mail. Unser Ziel ist es innerhalb 48 Stunden nach erhaltener Bezahlung die Bestellung zu versenden.</p>
            
            <h4>Habe ich noch Zeit meine Meinung zu &auml;ndern?</h4>
            <p>Ja. Konsumenten haben das Recht Ihre Bestellung zu widerrufen, bevor der Verkauf abgschlossen wurde, zus&auml;tzlich haben Sie weitere 7 Tage Zeit, den bestellten Artikel zur&uuml;ckzuschicken, wenn Sie Ihre Meinung &auml;ndern sollten (Siehe Widerruf)</p>

        
        </div>
    </div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
       	<h3>Zahlungsmethoden und Sicherheit</h3>
        <h4>Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?</h4>
        <p>Wir akzeptieren momentan alle Kreditkarten inklusive Prepaid-Karten. Sie k&ouml;nnen Ihre Bezahlung mit Visa, Maestro, Mastercard und Paypal durchf&uuml;hren.<br />
        </p>
        
        <h4>Wie sicher ist Online - Kauf?</h4>
        <p>SSL:
Secure Socket Laver (SSL) hei&szlg;t eine Technologie, mit der heute viele Interneth&auml;ndler ihre Kunden zus&auml;tzlich sch&uuml;tzen. Durch ein besonderes Verfahren werden dabei Ihre pers&ouml;nlichen Kartendaten verschl&uuml;sselt zwischen Ihnen und dem Onlineh&auml;ndler &uuml;bertragen. Annähernd alle Online-Shops benutzen bereits SSL. Die SSL-geschützten Seiten erkennen Sie am Security-Symbol (Schloss) in Ihrem Browser-Fenster oder daran, dass die aufgerufene Internetadresse mit „https“ statt mit „http“ beginnt.</p>
        <p>Kartenpr&uuml;fnummer:
Die Kartenpr&uuml;fnummer, auch Card Verification Code (CVC2), setzt sich aus den drei letzten Ziffern der Zahl zusammen, die auf dem Unterschriftsfeld abgedruckt ist. Bei vielen Mail-, Telefon- oder Internetbestellungen wird die Kartenpr&uuml;fnummer zus&auml;tzlich abgefragt, um zu gew&auml;hrleisten, dass der K&auml;ufer die Karte auch tats&auml;chlich in H&auml;nden h&auml;lt und sich nicht etwa alter Kartenbelege bedient.</p>
        <p></p>
        <h4>Was ist Verified by Visa?</h4>
        <p>Verified by Visa ist ein neuer Service der Sie mit zus&auml;tzlicher Sicherheit bei Online-K&auml;ufen versorgt.<br />
		Durch einen einfachen Check-out Prozess best&auml;tigt Verified by Visa Ihre Identit&auml;t , immer wenn Sie Eink&auml;ufe bei teilnehmenden Online-Gesch&auml;ften t&auml;tigen. Von diesem praktischen Service k&ouml;nnen Sie mit Ihrer gegenw&auml;rtigen Visa-Karte profitieren.
        Verified by Visa ist sehr einfach und schnell zu benutzen. Sie registrieren Ihre Karte nur einmal, und kreieren Ihr eigenes Passwort. Von diesem Zeitpunkt an wird immer, wenn Sie bei teilnehmenden Online-Gesch&auml;ften einkaufen, ein Verified by Visa – Fenster erscheinen. Dort geben Sie Ihr Passwort ein und klicken auf Submit. Ihre Identit&auml;t ist somit best&auml;tigt und der Einkauf ist gesch&uuml;tzt.</p>
		<p>Um Verified by Visa auf Ihrer Visa-Karte zu aktivieren, oder um sich n&auml;her über diesen Service zu informieren, kontaktieren Sie bitte die Bank welche Ihrer Visa Karte herausgegeben hat oder besuchen Sie die Internetseite visa.com/verified.</p>
		
        <h4>Was ist Mastercard SecureCode?</h4>
        <p>MasterCard &reg;SecureCode&trade; ist ein neuer Service von MasterCard und dem Herausgeber Ihrer Karte. Dieser Service versorgt Sie mit einem zus&auml;tzlichen Schutz bei einem Online-Kauf. Sie brauchen daf&uuml;r keine neue MasterCard oder Maestro ®Card. Sie w&auml;hlen Ihren eigenen pers&ouml;nlichen MasterCard SecureCode, der nie mit einem anderen H&auml;ndler geteilt wird. Der private Code erm&ouml;glicht einen zus&auml;tzlichen Schutz gegen unberechtigten Zugriff auf Ihre Kreditkarte oder Kontokarte wenn Sie Onlinek&auml;ufe durchf&uuml;hren.<br />
        Immer wenn Sie online mit Ihrer MasterCard oder Maestro Card bezahlen, erscheint eine Nachricht von Ihrem Kartenherausgeber, der Sie nach Ihrem pers&ouml;nlichen SecureCode fragt – genauso wie Sie von der Bank am Geldautomat befragt werden. In wenigen Sekunden werden Sie vom Kreditkarten-Herausgeber identifiziert und Ihre Bezahlung kann durchgef&uuml;hrt werden.</p>
    	<p>F&uuml;r n&auml;here Information &uuml;ber den MasterCard SecureCode besuchen Sie bitte folgende Internetseite: <a href="www.mastercardsecurecode.com">www.mastercardsecurecode.com</a>
		</div>
    </div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Zahlungs Probleme</h3>
        <h4>Meine Bezahlung wurde nicht best&auml;tigt, was soll ich machen?</h4>
        <p>Als Erstes, bitte &uuml;berpr&uuml;fen Sie die Eingaben, die Sie gemacht haben. Wenn gen&uuml;gend Kapital auf dem Konto vorhanden ist, sollte Ihre Zahlung erfolgreich authorisiert werden.</p>
        <p>Wenn Geld auf Ihrem Konto vorhanden ist, aber trotzdem die Zahlung nicht durchgef&uuml;hrt wurde, bitten wir Sie, sich direkt mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen.<br />
        Als Alternative k&ouml;nnten Sie eine andere Kreditkarte verwenden. Der Karteninhaber mu&szlig; mit dem Besteller ident sein.</p>

      </div>
    </div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Versand</h3>
        <h4>Wie hoch sind die Versandkosten?</h4>
        <p>Die Versandkosten h&auml;ngen von der Gr&ouml;&szlig;e des Produktes ab. Die Versandkosten werden pro Produktgruppe angegeben. </p>
        
        <h4>Wann kann ich die Lieferung meiner Bestellung erwarten?</h4>
        <p>Wir werden Ihre Bestellung versenden, sobald wir die Zahlungsbest&auml;tigung erhalten.Unser Ziel ist es, alle Bestellungen am n&auml;chsten Tag, sp&auml;testens aber innerhalb von 48 Stunden zu versenden.</p>
        
        <h4>Kann ich meine Versandadresse &auml;ndern?</h4>
        <p>Aus Sicherheitsgr&uuml;nden, k&ouml;nnen wir nur an die Adresse liefern, die in der Kreditkartenzahlung hinterlegt ist, um Betrug vorzubeugen.</p>
        
        
        <h4>Welche Versand - Anbieter verwenden Sie um meine bestellten Waren zu versenden?</h4>
        <p>Ihre Bestellungen werden entweder per Royal Air Mail oder mit einem anderen geigneten Unternehmen versendet. Es ist immer unsere Absicht eine vertrauensw&uuml;rdige und zuverl&auml;ssige Bef&ouml;rderungsart zu w&auml;hlen.</p>
        
        <h4></h4>
        <p></p>


      </div>
    </div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Internationaler Versand</h3>
        <h4>Wohin versenden Sie?</h4>
		<p>Wir versenden in alle europ&auml;ischen L&auml;nder.</p>

      </div>
    </div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>R&uuml;ckgaben</h3>
		<h4>Wie kann ich ein produkt umtauschen oder das Geld zur&uuml;ckerstattet bekommen?</h4>
		<p>Als Erstes senden Sie bitte eine Anfrage an <a href="mailto:help@allesfuerhandys.at">help@allesfuerhandys.at</a>. Bitte teilen Sie uns Ihren Name, Ihre Adresse, Ihre Kontakt Telefonnumer und den Grund Ihrer R&uuml;ckgabe mit. Wir werden mit Sie mit Instruktionen versorgen, damit wir Ihrer Anfrage nachkommen k&ouml;nnen.</p>

		<p>Ich habe ein Produkt zum Ausstausch zur&uuml;ckgeschickt. Wie lange wird es dauern, mein neues Produkt zu erhalten?<br />
		Sie sollten Ihr Ersatz-Produkt oder das Geld innerhalb von 10 Werktagen zur&uuml;ckerhalten.</p>

      </div>
    </div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Kontakt</h3>
		<p>Wenn Sie eine allgemiene Anfrage bez&uuml;glich eines Produktes haben, oder eine Bestellung aufgeben wollen, bitte rufen Sie unsere Kontakt Nummer (+43) (0) 5354 20401 an.</p>
        
        <p>Wenn Sie Anfragen über die Zahlungsmethoden oder &uuml;ber die Lieferung Ihrer Bestellung haben, rufen Sie unsere Kontakt Nummer (+43) (0) 5354 20401</p>
        
        <p>Sie k&ouml;nnen uns auch per E-Mail Ihre Fragen oder Anregungen senden unter <a href="mailto:help@allesfuerhandys.at">help@allesfuerhandys.at</a></p>
        
        <p>Schreiben Sie uns:</p>
        
        <p>allesfuerhandys<br />
        Reith 13<br />
        6392 St. Jakob in Haus<br />
        &Ouml;sterreich<br />
        </p>
      </div>
    </div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Reklamationen</h3>
        <p>Ich habe eine Reklamation. Wohin soll ich mich wenden?</p>
		
		<p>Wir bem&uuml;hen uns Ihnen das Beste Einkaufserlebnis, von der Bestellung, der Lieferung bis hin zum Kundenservice zu bieten. Wie auch immer, sollten sie irgendwelche Reklamationen haben, bitte helfen Sie uns und schreiben Sie uns eine E-Mail unter:<a href="mailto:help@allesfuerhandys.at">help@allesfuerhandys.at</a> und wir werden uns innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen melden, um das Problem zu l&ouml;sen.</p>
      </div>
	</div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Mehrwertsteuer</h3>
        <h4>Ist die Mehrwertsteuer im Online-Preis inbegriffen?</h4>
		<p>Ja, die MWST. von 20% ist im Verkaufspreis inbegriffen.</p>
      </div>
	</div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Produkt Verf&uuml;gbarkeit</h3>
        <h4>Was passiert, wenn der Artikel, den ich bestellt habe, nicht auf Lager ist?</h4>
		<p>Wenn ein Produkt nicht vorr&auml;tig ist werde wir Sie per E-Mail verst&auml;ndigen und Ihnen Ihr Geld erstatten. Sollten wir ein ähnlichse Produkt als Altenative vorr&auml;tig haben, lassen wir es Sie wissen und werden Ihnen per E-Mail ein Angebot unterbreiten.</p>
      </div>
	</div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Datenschutzrichtlinie</h3>
        <h4>Was passiert, wenn das bestellte Produkt nicht auf Lager ist?</h4>
		<h4>Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Daten sicher sind?</h4>
        <p>Wir sind verpflichtet Ihre Privatsph&auml;re zu sch&uuml;tzen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den [Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei]. Diese Daten werden ausschließlich zur 
		Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen R&uuml;ckschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Er&ouml;ffnung eines Kundenkontos [oder 
		Registrierung für unseren Newsletter] freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erf&uuml;llung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollst&auml;ndiger Abwicklung des 
		Vertrages und vollst&auml;ndiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten f&uuml;r die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gel&ouml;scht, sofern Sie nicht ausdr&uuml;cklich in die weitere Nutzung Ihrer 
		Daten eingewilligt haben. [Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit m&ouml;glich.</p>
        <p></p>
        
        <p>Sehen Sie die Datenschutzerkl&auml;rung von allesfuerhandys hier. LINK REQUIRED</p>
      </div>
	</div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Allgemeine Gesch&auml;ftsbedingungen</h3>
        <h4>Was sind die Allgemeinen Gesch&auml;fstbedingungen von allesfuerhandys?</h4>
		<p>Sie k&ouml;nnen die Allgemeinen Gesch&auml;ftsbedingungen von allesfuerhandys ausdrucken oder ansehen, in dem Sie auf nachfolgenden Link klicken. LINK REQUIRED</p>
      </div>
	</div>
    <div class="textBox">
   	  <div class="text">
      	<h3>Werbekommunikationen</h3>
        <h4>Ich m&ouml;chte &uuml;ber die neuesten Produkte und Angeboten von allesfuerhandys informiert werden.</h4>
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		mit dem Betreff 'Unsubscribe'. Ihre E-Mail Adresse wird innerhalb von 5 Werktagen aus unserer Mailingliste entfernt.</p>
      </div>
	</div>
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   	  <div class="text">
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